นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว lottoup
การคุ้มครองและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026 เวอร์ชัน 2.5  ·  มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคน

ความสำคัญ: lottoup ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ไปทำอะไร และคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ lottoup

6 หลักการที่เราใช้ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการส่งข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ lottoup ผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit เทียบเท่ามาตรฐานธนาคารออนไลน์ ไม่มีข้อมูลส่งผ่านแบบเปิดเผย

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

lottoup ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราขอเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ lottoup

การเข้าถึงข้อมูลภายในที่จำกัด

พนักงาน lottoup เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น มีระบบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งเพื่อตรวจสอบ

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณเอง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา lottoup จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ยกเลิกการรับการสื่อสารได้ทุกเมื่อ

หากไม่ต้องการรับอีเมลหรือ SMS จาก lottoup สามารถแจ้งยกเลิกผ่านซัพพอร์ตได้ทันที เราจะหยุดส่งการสื่อสารทางการตลาดภายใน 24 ชั่วโมง

สิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก lottoup

สิทธิ์ที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวบน lottoup ตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล

👁️

สิทธิ์รับรู้

รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและใช้ทำอะไร

📋

สิทธิ์เข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ

✏️

สิทธิ์แก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

🗑️

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อปิดบัญชีแล้ว

🚫

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์

📦

สิทธิ์รับข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้

⏸️

สิทธิ์ระงับ

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว

📧

สิทธิ์ยกเลิก

ยกเลิกรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

1 บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ lottoup เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ lottoup.app และแอปพลิเคชันมือถือทุกช่องทาง

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งมีค่า และเราถือว่าการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นเป็นหน้าที่ความรับผิดชอบอันดับต้นๆ ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายนี้ถูกเขียนขึ้นในภาษาที่เข้าใจง่ายเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนรู้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย

การใช้บริการ lottoup หลังจากนโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lottoup เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ยืนยันตัวตน และปกป้องความปลอดภัยของสมาชิก แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, บัตรประชาชน ยืนยันตัวตน KYC, ป้องกันผู้ใช้ต่ำกว่า 18 ปี
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ การสื่อสาร, การกู้คืนบัญชี, การแจ้งเตือน
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอน, ตรวจสอบป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประวัติการเล่น, เวลาเข้าใช้งาน ความปลอดภัย, การตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ
ข้อมูลอุปกรณ์ รุ่นโทรศัพท์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน, แก้ปัญหาทางเทคนิค

หมายเหตุ: lottoup ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่าน PromptPay, การโอนผ่านธนาคาร และ TrueMoney Wallet ซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตัวเอง

3 วิธีการเก็บข้อมูล

lottoup เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การสมัครสมาชิกโดยตรง — ข้อมูลที่คุณกรอกขณะสมัครบัญชีหรืออัปเดตโปรไฟล์
  • การยืนยันตัวตน KYC — เอกสารและข้อมูลที่คุณส่งเพื่อการยืนยันตัวตน
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์และแอปของ lottoup
  • การติดต่อซัพพอร์ต — ข้อมูลที่แชร์ขณะติดต่อทีมงาน เช่น ประวัติแชทและอีเมล
  • Cookies และเทคโนโลยีติดตาม — รายละเอียดในหัวข้อที่ 6

เราไม่เก็บข้อมูลจาก แหล่งที่สาม โซเชียลมีเดีย หรือนายหน้าข้อมูล ข้อมูลทั้งหมดมาจากการมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงระหว่างคุณกับ lottoup เท่านั้น

4 การใช้ข้อมูลของเรา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

วัตถุประสงค์หลัก

  • การสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก
  • การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
  • การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา
  • การรักษาความปลอดภัยของบัญชีและระบบ

วัตถุประสงค์รอง (ต้องได้รับความยินยอม)

  • การส่งอีเมลหรือ SMS เกี่ยวกับโบนัสและโปรโมชั่น
  • การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • การแจ้งเตือนเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ของ lottoup

สมาชิกสามารถเพิกถอนความยินยอมสำหรับวัตถุประสงค์รองได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อซัพพอร์ต การเพิกถอนความยินยอมจะไม่กระทบการให้บริการหลักแต่อย่างใด

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

lottoup ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร — ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการแก่คุณ โดยทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย lottoup จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
  • การป้องกันการฉ้อโกง — อาจแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

ยืนยัน: ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล lottoup จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และผู้รับข้อมูลทุกรายต้องผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

6 Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

lottoup ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

ประเภท Cookie ที่เราใช้

  • Cookie ที่จำเป็น (Essential) — ต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookie เพื่อประสิทธิภาพ (Performance) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ทำอะไรบนไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ข้อมูลถูกรวมและไม่ระบุตัวบุคคล
  • Cookie สำหรับฟังก์ชัน (Functional) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ

คุณสามารถจัดการ Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา การปิด Cookie บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ

7 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

lottoup เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาดังนี้

  • ข้อมูลธุรกรรมการเงิน — เก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชี
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน KYC — เก็บไว้ 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
  • ข้อมูลการใช้งานทั่วไป — เก็บไว้ 2 ปีหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต — เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและป้องกันข้อพิพาท

หลังจากครบกำหนดเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ด้วยระบบอัตโนมัติ

8 ความปลอดภัยของข้อมูล

lottoup ใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ทั้งในด้านเทคนิคและองค์กร

มาตรการทางเทคนิค

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption)
  • ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
  • การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายตำแหน่งที่ตั้ง

มาตรการด้านองค์กร

  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
  • การอบรมพนักงานเรื่องการรักษาความลับและความปลอดภัยข้อมูล
  • บันทึกการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกทุกครั้ง
  • ขั้นตอนการแจ้งเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน

ในกรณีเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล: lottoup จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด พร้อมรายละเอียดของเหตุการณ์และขั้นตอนที่เราดำเนินการเพื่อแก้ไข

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก lottoup คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

  • สิทธิ์รับรู้ (Right to be Informed) — รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และนานแค่ไหน
  • สิทธิ์เข้าถึง (Right of Access) — ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ lottoup จะจัดส่งให้ภายใน 30 วัน
  • สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification) — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ผ่านซัพพอร์ต
  • สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure) — ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวหลังปิดบัญชี ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
  • สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object) — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์การตลาด
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้

การใช้สิทธิ์ทั้งหมดข้างต้นสามารถทำได้โดยติดต่อซัพพอร์ต lottoup ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

lottoup อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลและประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกอาจมีผลทันทีโดยอัปเดตวันที่บนเอกสาร

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ หากคุณยังคงใช้บริการ lottoup หลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

11 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน lottoup ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด

สำหรับข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับการใช้บริการ ดูได้ที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย สำหรับข้อกำหนดการใช้งานทั้งหมดอ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: [email protected]  ·  เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับคำถามทั่วไป / ภายใน 30 วันทำการสำหรับการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย

🔐

มั่นใจในความปลอดภัยกับ lottoup

ข้อมูลของคุณปลอดภัยด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูล ไม่แชร์โดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

การเดิมพันมีความเสี่ยง กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ | สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ